АТБ Брайти

Клієнт

“АТБ-маркет” — найбільша роздрібна торговельна мережа України. В її складі понад 1000 магазинів у 279 населених пунктах 24 областей країни, і постійно відкриваються нові. Тільки за 2020 рік мережа відкрила ще 100 магазинів.
Товарообіг за 2019 рік становив 126 млрд грн. Мережа є найбільшим роботодавцем України. У її штаті працює близько 60000 осіб.

Компанія регулярно проводить програми лояльності, в тому числі й інноваційні. Декілька таких програм ми реалізували спільно.

Задача

Проведення в ритейлі БЛАГОДІЙНОЇ програми лояльності, що вирішує одночасно завдання:

Благодійні

• збір 20 000 000 грн на реконструкцію Всеукраїнського центру реабілітації «Незламні» для дітей, постраждалих від війни з росією.

Культурні

• Популяризація українців як нації супергероїв, які борються зі злом.

Комерційні

• підвищення розміру суми середнього чека;
• збільшення продажу товарів-партнерів;
• активізація перетікання покупців із мереж конкурентів у тих населених пунктах, де це актуально;
• створення довгострокового позитивного емоційного зв'язку між ритейлом і покупцями.

Рішення

У партнерстві з NTI Loyalty ми розробили та втілили концепцію програми лояльності для ритейла, що включає digital та off-line ігри.
Таке поєднання забезпечує максимальну залученість цільової аудиторії в програму і підвищує її комерційний ефект як у середньостроковій, так і в довгостроковій перспективі.

Опис

Off-line гра - сучасна інтерпретація класичної гри “Кепси”.
За кожні 99 грн в чеку покупець отримує право купити за акційною ціною (2 грн) одне саше з круглою плоскою фішкою з цупкого картону - кепс. З одного боку кепса розміщено логотип торгової мережі, а з іншої яскраве зображення одного з ігрових персонажів - Брайтів (українських супергероїв). Всього в оff-line колекції представлені 32 унікальних персонажи. Зовнішність героїв побудована на українських національних кольорах і геральдичних символах.
Купуючи будь-який з товарів-партнерів акцій, покупець також отримує право на придбання одного сашета за 2 грн.

Кепси можна не тільки купити, а й виграти. Для цього гравці збирають свої фішки в одну стопку «сорочками» догори і відповідно по черзі б'ють стопкою по горизонтальній поверхні. Перевернуті фішки залишаються у того, хто вибивав, а інші переходять до наступного гравця. Ціль – зібрати у себе як можна більше персонажів.

Для того, щоб грати було ще цікавіше, ми розділили Брайтів на три легіони – Український легіон, Звіриний Легіон, Всесвітній Легіон. У кожному легіоні бувають звичайні, епічні, легендарні та рідкісні Брайти. Останніх можна отримати лише придбавши спеціальний тубус з кепсами.

Кожен з Брайтів – унікальний сам собою і має особисті суперздібності, які можна використовувати в мобільній грі.

Digital гра

Кожного зображеного на кепсах Брайта можна оживити у безкоштовному мобільному додатку та перенести його персонажа на віртуальне поле бою.

На ньому команда українських супергероїв бореться із військовими колонами орків, які вторглися на їхню землю. Брайти знищують і самих загарбників, і їхню військову техніку.

Додатково – прямо у додатку – можна купити ще кількох Брайтів із розширеними бойовими можливостями.

Завдання гравця відбити атаки загарбників та очистити Україну від орків.

У цій акції закладено глибокий смисл – ми прагнемо дати нашим дітям не просто віру в перемогу, а й досвід такої перемоги, хоча б поки що і віртуальної. Показати, наскільки важлива підготовка воїна для його ефективності на полі бою. І започаткувати традицію сприйняття українських символів як неодмінних атрибутів супергероїв.

Off-line і Digital компонент

Додатково до цієї програми поширюється колекційний альбом – колектор.

Він використовується як для зберігання колекції кепсов, так і для тренувань і «прокачки» відсканованих персонажів у доповненій реальності, на спеціальній ігровій площадці зі зворотним колектором. Після AR-тренувань кожен персонаж отримує додаткові здібності, що підвищують його ефективність у бою з орками.

Результати

Брайтам вдалося зібрати та передати на благодійність заплановані 20 000 000 гривень.
Популярність акції здивувала навіть дуже добре знайомих із успіхом топ-менеджерів АТБ. Вже через кілька днів після старту акції мобільний додаток "Брайти" зайняв перше місце за кількістю завантажень серед безкоштовних ігор на Google Play і Apple Store. Крім того, не витративши жодної копійки на розкручування, Брайти отримали близько 15 000 000 переглядів у Tіk Tok та більше 10 000 000 переглядів на YouTube. Блогери з власної ініціативи знімали огляди і цим робили проєкту безкоштовну рекламу.
Попит на кепси перевищив планові показники, тому в процесі проведення акції довелося додруковувати додатковий тираж.