Tic Tac 1-3

Кейс TicTac

Ferrero (Україна) – регіональне представництво транснаціональної FMCG компанії, зі штаб квартирою в Італії. Кількість співробітників по всьому світу – понад 35 тис. осіб. Основні бренди: Tic Tac, Nutella, Raffaello, Thorntons, Kinder Surprise, Kinder Chocolate, Kinder Bueno, Kinder Joy, Ferrero Küsschen, Ferrero Rocher, Mon Chéri, Pocket Coffee, Keebler, Famous Amos, Royal Dansk.

Завдання

Збільшити обсяги повторного продажу, привернути увагу до акцій бренду TicTac, підвищити лояльність наявних клієнтів.

Рішення

Повторний продаж найкраще стимулює лояльність споживачів, яка базується на позитивних емоціях. Тому ми запропонували дати покупцям бренду такі емоції. Для цього ми розробили, погодили з Клієнтом та “оживили” двох ексклюзивних монстрів. Після скачування безкоштовної програми та сканування упаковки TicTac користувачі могли насолоджуватися флешмобом у вигляді кумедних танців монстриків у доповненій реальності. Причому енергія у героїв закінчується, якщо не сканувати новий штрих-код, що підштовхує користувача здійснити нову купівлю даного товару. А можливість вибору музичного супроводу дає бажання продовжувати взаємодіяти з героєм через мобільний додаток.

Результати

Це просте, на перший погляд, рішення виявилося дуже ефективним. Покупцям так сподобалися створені нами герої, що Клієнт двічі замовляв продовження проєкту до певних святкових дат. На даний момент нами випущено 3 версії цього проєкту. Було отримано багато фанових відео та фото у соцмережах, що призвело до проведення конкурсів із врученням фірмових призів та подарунків.