Програми лояльності для рітейлу

Що таке програма лояльності

Програма лояльності - організовані дії, що ведуть до збільшення середнього чека та створення у споживачів позитивних емоцій, пов'язаних з брендом ритейлу.

Що таке ритейл

Ритейл – формат роздрібної торгівлі, у якому торгова компанія продає широкий асортимент товарів через свою роздрібну мережу.

Переваги цього рішення

Програма лояльності для ритейлу – один із найважливіших маркетингових інструментів у просуванні на висококонкурентних ринках.  

Для ритейлерів дуже важливо налагодити міцні стосунки з покупцями.

Використання інноваційних програм лояльності із застосуванням AR/VR/MR допомагає створити цей міцний позитивний емоційний зв'язок покупців із брендом ритейлу.

Грамотно побудована інноваційна програма лояльності задовольняє одразу дві найбільш актуальні дитячі потреби: розвага та розвиток. Це гарантує формування сильних позитивних емоцій як у дітей, так і їхніх батьків. Результат – довгостроковий економічний ефект та виділення бренду ритейлу серед конкурентів.

Важливо відзначити той факт, що постійна робота наявної та залученої аудиторією через цифрові лояльні програми збільшує продажі в короткостроковій та середньостроковій перспективі.

Це означає, що використання останніх досягнень у маркетингу для бізнесу може не лише принести прибуток для бізнесу, а й оптимізувати витрати в перерахунку на залучення одного користувача. Фокус полягає в тому, що AR-технології дозволяють мати колосальну конкурентну перевагу у створенні програм лояльності майбутнього вже сьогодні.

Види механік взаємодії

При розробці інноваційних програм лояльності для ритейлу використовуються кілька видів механік взаємодії споживача з контентом доповненої, віртуальної та змішаної реальностей:

• мобільний додаток дає найбільшу свободу для реалізації найкреативніших ідей. Після його скачування та сканування певної мітки на товарі користувач отримує доступ до анімацій або розвиваючих ігор у доповненій реальності, а також ігор у віртуальній реальності
• соцмережі – зазвичай використовуються як допоміжний інструмент. Вони запускаються брендові маски чи анімації на підтримку основних акційних активностей.
• доступ через сайт – застосовується скрізь, де важливо дати потенційному покупцеві можливість приміряти товар у своєму просторі.

Які переваги

Використання інноваційних програм лояльності дозволяє надати покупцям додаткову, доступну послугу, що викликає сильний позитивний емоційний відгук. Крім того, використання технологій AR/VR/MR переводить ритейл у лігу високотехнологічних компаній, що позитивно відбивається на іміджі бренду серед найбільш платоспроможної групи покупців.

Де застосовується

Будь-які торговельні мережі

Мережі кав'ярень

Мережі заправок

Будівельні мережі та мережі електроніки

Переваги роботи з нами

Співпраця з нами – це найкращий крок, який ви зробите для підвищення лояльності до вашого бренду.

Великий досвід у розробці, запуску та супроводі успішних програм лояльності для великих ритейлерів

Успішний досвід створення програм лояльності для ритейлу, що поєднують активності у фізичному та віртуальному світі

Використання вивірених механізмів створення успішних програм лояльності

Можливість реалізації повного циклу робіт: від створення ідеї до супроводу вже запущеної програми.

Ціна розробки програми лояльності

Кожна програма лояльності для ритейлу – ексклюзивний продукт. Її ціна визначається індивідуально, залежно від масштабності та складності поставлених клієнтом цілей.

Тому вартість послуг з розробки програми лояльності розраховується в індивідуальному порядку. Ми враховуємо ваші побажання та цілі. Проводимо аналітику та створюємо оптимальний план робіт.

Завжди допомагаємо розібратися з першими кроками та разом заповнюємо інформацію для початку співпраці.

Завдяки накопиченому досвіду реалізації багатьох успішних програм лояльності для бізнесів з різних сегментів, ми зможемо підібрати оптимальну, найбільш ефективну стратегію реалізації такої програми ексклюзивно для вашої компанії.